Condiciones entregas:
- Puede recogerse la mercancía en el Centro de producción de Cinco Avellanas Situado en la carrera 51 numero 3 Sur 39 interior 301 Barrio Cristo Rey Medellín.
Para envíos en Medellín
- Medellín y área metropolitana: El valor de la entrega está incluido en el precio del producto, siempre y cuando se haga un pedido mínimo por $ 500.000 mas IVA. En caso que el pedido sea inferior, el domicilio será facturado por separado dependiendo de la ubicación geográfica y de la tarifa cobrada por la empresa de logística.
- Zonas por fuera de Medellín (Bello, Niquia, Ditaires, Caldas entre otros ): El valor será definido con base en el pedido y será facturado por separado dependiendo de la tarifa de la empresa de logística tercerizada.
- Zonas A nivel nacional; El valor será definido con base en el pedido y será facturado por separado; Pedido a través de transportadora y pago contra entrega
Entregas: Una vez el transportador entregue el producto, el cliente debe revisar la cantidad, el estado del producto y su empaque, para garantizar la integridad y entrega satisfactoria de la mercancía; Cualquier novedad se debe reportar de manera inmediata a Cinco Avellanas al teléfono: 3006772486, o de lo contrario no se aceptan devoluciones
Devoluciones :
- No se aceptan devoluciones por vencimiento, una vez el producto haya sido recibido.
- El valor del envió de la devolución estará a cargo del cliente.
- Solo se aceptan devoluciones por averías, o por inconsistencias en fechado en el mismo momento del recibo de la mercancía.
